Omorganisering og endring av arbeidsprosesser

Digitalisering, for eksempel at man utvikler selvbetjeningsløsninger, gjør at arbeidsprosesser endrer seg. 

Virksomheter må ruste seg for fremtiden ved å omorganisere arbeidet og tilegne seg ny kompetanse.  Det vil si at du som leder trenger å få tak i ny kompetanse, samtidig som du må se hvordan du best bruker dagens medarbeidere.